随着疫情防控形势不断向好发展,暂停营业3个多月的冰场陆续迎来了复工复产。近日,多家冰场经营者齐聚线上云论坛,围绕“冰场复工复业最新情况进展以及疫情期间应对举措,冰场复工复业过程中可能出现的困难和顾虑”等关键议题展开探讨。
疫情期间,为了能维持后续运营,各冰场竭尽所能减少损失。冰场全国运营总监表示,冰场在应对突发情况时“四管齐下”,一是疫情发生后积极与各地商业管理公司商谈租金减免政策,效果良好;二是根据各地不同的市场情况和预判,进行能耗方面的优化;三是在最大力度保障人员不流失的前提下优化人力成本;四是要求各区域冰场与地方主管部门进行充分、积极的沟通,争取得到切实的扶持。目前冰场复工率在1/3左右,采取分区域管理模式,主要集中于京津冀以外的地区。在复工复产之前,欧悦也做了许多线上教学、知识竞答,与学员保持互动。孙克明表示,在成本压力应对方面,疫情期间通过一些技术能够有效降低能耗,但租金、人力等成本在疫情期间的压缩空间不大。
复工无疑是当下经营者最关心的话题。北京市滑冰协会会长说,“面对复工我心里是矛盾的,一方面员工需要生存,我们也需要运转,停工状态让我们都心急如焚。同时我也非常担心冰场万一出现问题,那可能对场馆经营和整个行业带来极大的影响。”进入5月,北京市冰场陆续开放,至此,全国只有武汉的冰场尚未复工。“武汉城市各业态正在从疫情中逐步恢复,尽管冰场还没有复业,奥山冰雪现阶段已完成各项复工复产准备工作,公司对夏季开门经营抱有信心。”武汉市冰雪运动协会副会长表示,“暂停营业让奥山冰雪面临着较大的现金流压力,奥山冰雪积极自救,一方面与政府、行业协会积极沟通和引导,争取落实好的政策,另一方面打磨团队,做好内部复盘,资源连接尤其是冰球国际化对接、标准化输出等工作。”疫情期间与客户交流非常重要,未来将持续加大线上板块探索与精进的力度。
面对疫情带来的危机,冰场管理者们终于熬过了这关,迎来了复工潮,但疫情造成另一个危机,即消费信心的受挫和消费降级还远未消失。相较于未开业,复工之后支出翻了几倍,萎缩后的消费市场能否支撑起这样的开销,怎么开,什么时间开,这其中的平衡问题还要冰场经营者们细细推敲。(彭晓烯)