“使我前行的不是风的作用,而是脚底下的板子在躁动!”一直以来,这都是冰雪季滑雪爱好者的尽情写照。与旅游者的躁动相比,疫情下的今冬,冰雪旅游市场似乎比往年更为躁动。
国庆长假前后,国内多地的冰雪旅游目的地就开始传出已进入蓄势待发状态。10月,北京的南山滑雪场开始进入开业倒计时的准备阶段;11月4日,国家旅业注意到业内人士发布朋友圈显示,乌鲁木齐的丝绸之路国际滑雪场开始启动造雪;9月25日,内蒙古自治区文化和旅游厅在北京举行冬季旅游宣传推介会,向全国的游客、旅行社、旅企发出“冰雪之约”。
令业界普遍看好的是,疫情之下的旅游消费方式受到很大程度的制约,今冬的冰雪旅游或将点燃更多游客的热情,同时人们一年内被压抑的旅游需求也会在此时得以释放,再加之往年热衷于去日本北海道、欧洲等地的滑雪爱好者今年也将回流至国内雪场。
中国旅游研究院博士韩元军11月4日在接受国家旅业采访时预测,今冬国内雪场出现“报复性增长”是大概率事件,今年大概率会迎来冰雪旅游的开门红。
国内冰雪旅游市场是否将迎来新的机遇与挑战,未来需要补哪些短板,目的地、景区等资源方和旅行社、OTA渠道商如何打造产品?
会“报复性增长”吗?
“在当前出境游停摆的情形下,往年热衷于去日本北海道、欧洲等地滑雪的专业玩家或爱好者,今年无疑将回流至国内,因此国内冰雪旅游市场将比以往更为热闹。”资深滑雪玩家徐先生11月初对国家旅业如是说。
在广州工作的盛女士近日发朋友圈展示其订好的下月去东北旅游的行程,其中包括雪乡度假、高山雪场滑雪、雾凇岛观光游等。她表示,今年全年没有旅游的自己,很是期待今冬开启这次前所未有的冰雪旅游体验。
飞猪近日发布的数据显示,今年双十一期间东北目的地热度大涨300%,滑雪等冰雪游商品预订量同比涨110%。其中,吉林长白山更是东北旅游的翘楚,酒店套餐热销64000件。
在韩元军看来,今冬国内雪场出现报复性增长是大概率事件,但是增长会出现区域性特征,崇礼、吉林、亚布力、长白山、阿勒泰等配套成熟的目的地型雪场以及消费能力强的城市周边的休闲娱乐型雪场游客人数可能会达到30%以上的增长率。
“从旅游发展规律看,影响冬季游客出行的第一要素是安全,在全国整体疫情在可控范围条件下,特别是随着新冠肺炎疫苗陆续上市,冬季游客出行是安全可靠的。另外,随着奥运临近以及冰雪文化的不断培养,冬季滑雪正成为一种生活方式,再加上疫情近一年来对老百姓旅游需求的压抑在冬季释放可能性最大,所以今年大概率会出现冰雪旅游的开门红。”韩元军说。
疫情之年,对旅游业的打击是惨痛的,直到十一国庆黄金周才迎来6.37亿人次出游的高光时刻。国庆长假过后,业界开始期待冬季冰雪旅游能够带来的第二次高潮。目前从很多迹象表明,热度较为明朗。但值得注意的是,近来“第二波疫情”甚嚣尘上,今冬防控形势依然处于严峻状态,这会对之前一致被看好的冰雪旅游市场造成一定的影响吗?
韩元军分析认为,从当前全国冰雪旅游发展格局来看,国内已经形成东北、京津、内蒙古、新疆等多个全国性冰雪旅游目的地,同时全国大部分省份冰雪景区、滑雪场等均有不同程度分布,冰雪旅游产品分布广泛。因此即便是偶然爆发疫情,应该也是区域性的、局部性的、短期的、可控的。
资源方和渠道方需思考什么?
提到冰雪旅游,人们能想到去家喻户晓的童话小镇雪乡度假、去“东方小巴黎”的哈尔滨体验巧夺天工的冰雪大世界、在亚布力来一次淋漓尽致的滑雪体验、在新疆乌伦古湖逛逛冬博会……
近年来,中国冰雪旅游呈现出快速增长的态势。数据显示,2018-2019冰雪季中国冰雪旅游人数为2.24亿人次,收入约为3860亿元,分别比2017-2018冰雪季增长13.7%、17.1%;2018-2019冰雪季中国冰雪旅游人均消费为1734元,2018年国内人均旅游消费为926元,冰雪旅游是国内旅游人均消费的1.87倍,冰雪旅游的内需拉动能力突出。
随着2022年北京冬奥会的日益临近,冰雪热持续升温,“三亿人参与冰雪运动”目标有望在2022年提前超额完成。
中国旅游研究院此前发布数据预计,2021-2022年冰雪季中国冰雪旅游人数将达到3.4亿人次,收入达到6700亿元,冰雪旅游将带动旅游及相关产业的产值达到2.88万亿元。
冰雪旅游热带动国内众多传统冰雪旅游目的地或景区脱颖而出成为热门打卡地。携程跟团游和自由行的预订数据显示,2018年11月至2019年4月期间,人气最高的传统冰雪旅游目的地前十分别是哈尔滨、雪乡、长白山、长春、尚志、乌鲁木齐、吉林市、牡丹江、张家口、兰州。哈尔滨因其冬季平均积雪天数在105天左右,以及冰雪大世界、冰灯游园会、雪雕游园会和国际冰雕等旅游产品,一度成为冰雪旅游人气最高的城市。
随着时下旅游方式正在从观光式向体验度假式转变,以及滑雪运动的普及,滑雪更是成为冰雪旅游中愈发受追捧的旅游体验方式,2019年中国滑雪场滑雪人次约为2090万人,同比增长6.1%。
滑雪热催生了国内滑雪场数量的不断增长。根据国家体育总局数据显示,2019年中国滑雪场数量达770家,同比增长3.8%,其中有架空索道的滑雪场数量达155家,同比增长4.0%;另据企查查数据显示,中国有6千余家滑雪相关企业。
国内冰雪旅游产品在不断丰富、滑雪场等设施也在不断完善,但也要看到,在冰雪旅游市场不断繁荣与壮大的同时,很多专业玩家和滑雪爱好者仍然倾向于前往日本、欧洲、美国等冰雪旅游发达国家或地区进行旅游体验。与冰雪旅游发达国家相比,中国冰雪旅游还有许多方面亟待完善。
国家旅业注意到,国外冰雪旅游发达国家的雪场体验产品丰富,例如在常规体验性产品之余还有雪场嘉年华之类的活动项目。而纵观当前国内冰雪旅游目的地或景区,产品单一仍很明显,主要以常规性产品为主。滑雪目的地或景区如何有效的开发和挖掘值得深入思考。
韩元军对国家旅业表示,滑雪场只是中国冰雪旅游景区中的一个典型性代表,游客进行冰雪旅游除了体现滑雪外,更多的是体验冰雪旅游的美食、民俗、文化、商品等不同的产品。数据显示,70%以上的游客更喜欢冰雪观光,而不仅仅是滑雪体验,冰雪旅游要想发展好除了建滑雪场,更要建设好服务于美好生活的冰雪旅游目的地。
“中国冰雪旅游发展需要补足的是开发当地文化特色的冰雪旅游产品,建设更加完备的商业服务设施,以及建设更加方便的交通的基础设施,提升本地冰雪景区的可进入性。”韩元军认为。
另外,国家旅业观察到,从渠道方层面来看,很多旅行社不经营滑雪乃至冰雪旅游产品,不认为这是有市场潜力的产品,但不代表其不能经营,而经营冰雪旅游的旅行社更应思考未来该如何创新。
有业内人士认为,时下,滑雪玩家、游客自己就能够完成门票、订房等一些列冰雪旅游项目的购买支付,旅行社的打包服务已难以满足滑雪爱好者的一些需求。不管是旅行社还是OTA未来思考的应该是,如何利用消费者需求的变化而即使打造经营适应的一些资源采购和创新。比如,随着冰雪旅游的持续升温,有很多潜在的滑雪爱好者其实并不专业,这些游客亟需专业的指导与培训,因此未来渠道方能否经营培训等相关的项目。
产品硬件与服务体验软件两方面的提升,是冰雪旅游市场发展的关键。与此同时,韩元军还表示,未来中国要打造吸引人的冰雪IP,发挥好中国文化魅力特色,将时尚、动漫、科技、文化等元素置于冰雪旅游产品中,打造更多符合现代人审美和生活需要的冰雪体验场景,走个性化发展之路,避免雷同。(作者:史凯)