目前正值学生寒假，也是冰雪旅游旺季。1月12日，牡丹江市消费者权益保护中心提醒，当前国内疫情多地散发，消费者切忌前往中高风险地区，要注意疫情防控，戴好口罩，自由行旅客提前做好功课，参团旅客理性消费，做冰雪运动时要保障安全。
市消费者权益保护中心提醒，消费者在旅游期间坚决不能放松对疫情的防控，一定要佩戴口罩，最好随身携带一次性手套，防止和物品之间的直接接触，要尽量避开人员集中的场所，人与人之间保持1米以上距离，不要在购物场所长时间停留，要勤洗手、多消毒。
自由行消费者在旅游之前要查清旅游线路，详细了解旅游项目，尽可能提前预定好住宿房间和景点门票；如果选择参团游，要选择有资质、口碑好的旅行社。消费者在签订旅游合同时，内容尽可能详细，要将旅游所包含的每项内容以及旅行社的口头承诺落实到合同当中，谨防旅途中导游任意变更合同内容甚至擅自增加收费项目；消费者在签订合同时要拒绝签署对内对外不一致内容的“阴阳合同”以及不公平、不合理的格式合同。
冰雪运动易发生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦发生意外，后果比较严重。建议消费者在旅游前最好买一份意外伤害保险，作为防范风险的保障；要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒；要熟悉雪场示意图、警示标识安全提示，注意收听雪场广播，服从工作人员指导，记住雪场紧急求救电话，随身携带好手机。此外，消费者在旅游过程中一定要索取、保存娱乐项目、商品等服务或购货凭证，作为消费者在旅游过程中维权的证据。
